Chương trình này được thiết kế ra bởi vì chúng tôi nhận được rất nhiều những phản hồi về việc Các chủ Spa còn thiếu nhiều kiến thức về da liễu, bệnh lý và đặc biệt yẾu ở khâu sử dụng máy soi da tại spa.
Chúng ta đều biết để khách hàng tới được Spa của các bạn thì cơ bản họ đều mong muốn đẹp hơn, trẻ hơn thông qua việc sử dụng dịch vụ, liệu trình, sản phẩm tại spa của các bạn. Vậy mà vì thiếu những kiến thức kỹ năng để bán hàng cho họ mà chúng ta khiến khách hàng tới rồi lại ra về, điều này thực sự là vô cùng đáng tiếc, khi chúng ta không bán được hàng, không có doanh thu, và điều chúng ta đánh mất không chỉ là 1 mình họ mà 250 mối quan hệ phía sau của họ chúng ta cũng không bao giờ có cơ hội chăm sóc
Và tôi biết được rằng các chủ spa không chỉ yếu về bán hàng, họ còn yếu hơn về Tìm Kiếm khách hàng vì đa số các chủ spa là những người làm nghề đi lên và mọi người thiếu rất nhiều về kỹ năng Tìm Kiếm khách hàng. Nếu không có khách tới với spa của các bạn thì các bạn có thể bán cho ai, có thể chăm sóc ai đúng không các bạn?
Chính vì thiếu những kỹ năng cơ bản này mà rất nhiều chủ spa đã mở Spa, đầu tư rất lớn và rồi cũng thất bại vì họ chỉ có những vỏ bọc bên ngoài, cái cốt lõi bên trong của họ về Marketing và bán hàng thì họ lại yếu và kém.