Công thức biến “thời gian chết” thành nguồn thu nhập chính dành cho spa

Chính sách tạo nên Giờ Vàng thành công

Thời gian trống của spa – Điều khác biệt giữa các Chính sách Giờ Vàng giữa spa, thẩm mỹ và các ngành nghề khác là gì? Giờ vàng cũng có nghĩa là chất lượng phục vụ và dịch vụ luôn tốt hơn, nhiều ưu đãi hơn giờ thường. Thời gian phục vụ dài hơn, sắp xếp bổ sung sản phẩm, bước trị liệu chi tiết hơn, phục vụ thêm về đồ ăn nhẹ, đồ uống,… cũng nhiều dịch vụ khác nữa. Hoặc bạn có thể tạo 1 gói dịch vụ độc quyền chỉ có trong giờ vàng. Nhưng điều quan trọng chính là giá không thay đổi, vậy đó mới chính là giờ Vàng.

Bắt kịp xu hướng, cải tiến dịch vụ, chất lượng là điều nên đặc biệt áp dụng cho giờ Vàng

Không chỉ như vậy, Giờ Vàng bạn có thể sử dụng làm quà tặng dành cho khách hàng VIP, khách hàng thân thiết của spa, để họ có thể dẫn theo bạn bè đến cùng trải nghiệm, làm đẹp. Hay có thể họ sẽ thay đổi khung giờ cố định để đi vào giờ Vàng sẽ giúp bạn có nhiều thời gian hơn vào khung giờ cao điểm. Vậy nên, bạn cần nhớ là đối với khách hàng này TUYẾT ĐỐI KHÔNG BÁN mà chỉ TẶNG thôi nhé.

Tại sao lại đi vào GIỜ VÀNG? Đó là vì: Giá không đổi, chất lượng dịch vụ lại tốt hơn. Còn gì hơn thế nữa!

Giờ Vàng là cơ hội để tri ân khách hàng thân thiết hoặc tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới

Còn nếu khách hàng thân thiết không thể đi thì sao? Vì dịch vụ GIỜ VÀNG quá tuyệt vời nên họ sẽ tặng cho bạn bè hay người thân đi vào khung giờ đó. Spa của bạn sẽ có thêm khách hàng mới và tiếp tục biến thành khách hàng thân thiết khi bạn biết cách, lấp đầy thời gian trống của spa hiệu quả.

Đăng ký tư vấn miễn phí, hỗ trợ gia tăng doanh thu từ Dr Pluscell tại đây:

Quản lý khâu marketing

Giờ vàng thành công hay không cũng cần đến Marketing rất nhiều, để chương trình Giờ Vàng có thể được biết đến rộng rãi. Đơn giản truyền thông, thông báo chương trình qua Mạng xã hội, Youtube SMS, Email,…. bằng cách này có thể thu hút được nhiều sự chú ý từ phía khách hàng

Thông qua mạng xã hội, bạn dễ dàng đưa những dịch vụ của mình đến khách hàng nhanh chóng mà không tốn chi phí quá nhiều

Áp dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý cũng là mẹo để thành công với phần mềm quản lý Spa. Vừa giúp xây dựng chiến dịch marketing qua việc đẩy mạnh thương hiệu tới khách hàng (gửi SMS, email…) lại dễ dàng thống kê được kết quả từ chiến dịch đó.

Nếu thực hiện theo bí quyết này, từ những thời gian trống của spa lại biến thành GIỜ VÀNG thực sự cho Spa bạn và cho khách hàng nữa. Hãy nhớ nhanh chóng áp dụng bí quyết độc đáo, đầy sáng tạo này trước khi Spa đối thủ của bạn áp dụng và kiếm nhiều lợi nhuận từ chính sách GIỜ VÀNG.

Đối với loại hình spa chăm sóc sắc đẹp thì tốt nhất những nội dung quảng cáo nên đi theo hướng video. Vì với video khách hàng sẽ thấy và cảm nhận được rõ quá trình làm đẹp nhất. Để có 1 video tốt cầm lưu ý:

Thể hiện rõ kết quả trước và sau khi sử dụng dịch vụ của bạn

– Thể hiện rõ từng bước thực hiện.

Ví dụ: Quá trình thực hiện trị mụn, rõ ràng từng bước

– Thực hiện sự khác biệt spa của bạn so với các spa khác

Ví dụ: Công nghệ Nano Độc quyền Duy nhất chỉ có tại …. Spa

– Có câu kêu gọi hành động.

Ví dụ: Comment ngay dưới bài viết để được giảm giá 20%

– Có thông tin liên hệ rõ ràng

Trong trường hợp Page đã lớn mạnh và có 1 lượng tương tác ổn định, kết hợp cùng 1 số video về dịch vụ spa đã sẵn có để thực hiện livestream.

Sẽ có một thông báo đến những người đã like Fanpage của bạn rằng bạn đang tiến hành quay trực tiếp một chủ đề nào đó. Nếu tò mò họ sẽ vào xem. Đây là một quảng cáo nhắc nhở khách hàng nhớ đến dịch vụ của bạn một cách miễn phí

Livestream thu hút khách hàng tới tham dự chương trình và thông báo quyền lợi khi đến làm đẹp tại khung giờ Vàng

Cách livestream nhiều page đang áp dụng đó là sử dụng một video được quay sẵn và phát lại video ấy, thực hiện quay màn hình. Những khách hàng xem livestream có thể thấy hấp dẫn và hứng thú với dịch vụ bên bạn và đăng ký ngay sau đó.

Để livestream hiệu quả bạn cần tạo độ tương tác thường xuyên giữa khách hàng và page. Đều đặn đăng các bài viết có ích cho người dùng. Như vậy khi bạn đăng bài nào khách hàng cũng click vào xem. Bên cạnh đó có thể tổ chức các minigame, khéo léo để khách hàng click vào ô nhận thông báo từ page.

Đăng ký ngay để được hỗ trợ tốt nhất về Marketing Spa tại đây:

Logo spa là điều tất yếu phải có khi bắt đầu kinh doanh spa với mảng online. Đặt logo ở hình đại diện hoặc chèn vào các ảnh, video của spa, đánh dấu chủ quyền riêng. Ý nghĩa trong thời gian lâu dài sẽ giúp xây dựng thương hiệu

Đây không chỉ vì mục tiêu tìm kiếm khách hàng cho thời gian trống của spa mà nó đang hướng đến một mục đích lớn hơn là tạo dựng uy tín, thương hiệu an toàn, hiệu quả đối với khách hàng.

Để thu hút khách hàng, ít nhất spa cần phải tạo lòng tin cho khách hàng, lòng tin được tạo qua Fanpage mỗi ngày. Những feedback khách hàng chân thật, các cam kết hiệu quả, an toàn, … là điều khách hàng quan tâm và dễ bị thu hút. Mẹo nữa là hãy nhờ những khách hàng đã điều trị quay cảm nhận và cảm nghĩ về spa của mình nhé.

Sử dụng dấu “#” để gây ấn tượng với khách hàng và những keyword

Mẹo gắn Hashtag hiệu quả: Trong mỗi bài viết nên có ít nhất 1 hashtag về thương hiệu

Mỗi bài viết chỉ nên gắn 3-4 hashtag, mỗi chủ đề sẽ có 1 hashtag riêng

Hashtag đều là những từ khóa không dấu và ngắn gọn

Hashtag là cách giúp bạn hướng khách hàng tập trung với các Keyword chương trình

Bạn đang tìm kiếm cách quảng cáo các dịch vụ của mình tới một lượng lớn khách hàng tiềm năng nhưng nhu cầu của khách hàng quang khu vực của bạn cực kỳ ít? Đừng ham lớn để rồi thiệt mình!! Hãy tập trung đến những khách hàng có nhu cầu, quan tâm sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí và hiệu quả hơn rất nhiều. Để làm được điều này, bạn cần tạo “phễu” khách hàng.

Phễu khách hàng được hiểu là những cách lọc khách hàng tiềm năng nhất trong những khách hàng tiềm năng. Phễu hiệu quả thu hút khách hàng nhất đó chính là MIỄN PHÍ.

Miễn phí buổi đầu hoặc giảm giá shock 50% tại khung giờ Vàng mỗi ngày

Ví dụ:

Tặng 1 buổi lấy nhân mụn miễn phí dành cho học sinh, sinh viên. Từ đó tư vấn hướng đến điều trị dứt điểm

Đi kèm với đó bạn nên có thêm những phần quà miễn phí nhỏ nhưng hấp dẫn, đúng nhu cầu cho khách hàng đến spa. Tuy nhiên bạn cần cân đối chi phí và vốn trước khi thực hiện, lựa chọn phương án tốt nhất cho spa.

Tận dụng thời gian trống của spa để tạo ra những khách hàng mới cho spa sẽ giúp spa bạn tăng doanh thu cực kỳ đáng kể hơn rất nhiều so với khi để nó lãng phí như vậy. Hãy biết cách tận dụng nó để kéo doanh thu, phát triển spa ngày càng mở rộng hơn nữa nhé.